La Communication NonViolente (CNV), c'est quoi ?
Il suffit aujourd’hui d’ouvrir les journaux, d’écouter la radio ou de regarder la télévision pour se rendre compte que le sentiment général d’insécurité va croissant.
Cela se manifeste partout, dans les écoles, dans les familles, dans les quartiers, entre les pays ou régions …
Face à cette réalité et à ce qu’il perçoit comme insécurisant, l’être humain a tendance à réagir le plus souvent de deux façons : par l’agressivité ou par la fermeture et la soumission.
Chacun de nous est susceptible, même inconsciemment, de se couper de ses émotions pour éviter de ressentir trop de souffrance devant une réalité face à laquelle il se sent de plus en plus impuissant… C’est ainsi que de façon imperceptible, nous nous engageons dans un cercle vicieux qui nous ramène à la colère, à l’enfermement sur soi, à la maladie, à la déprime,...
La Communication NonViolenteSM va donc nous inviter à tenter une autre option: celle de la coopération.
S’il existe de multiples façons de favoriser l’émergence du goût pour la coopération chez l’être humain, la spécificité de la Communication NonViolenteSM est d’utiliser, pour ce faire, le langage. Par une attention portée aux mots et à ce qu’ils cachent ou révèlent, se développe en nous une conscience des choix qui sont les nôtres face à ce qui nous arrive.
Cela ne s’apprend pas en un jour… Mais les principes de base sont si simples qu’on les saisit en très peu de temps. Il n’y a plus, ensuite, qu’à s’exercer pour placer son attention d’une façon qui ne soit dommageable ni pour soi ni pour l’autre et qui va alors permettre d’ouvrir le dialogue, afin de trouver des solutions créatrices pour satisfaire les besoins de chacun.
Le processus se déroule en quatre points :
1. l’observation des faits
2. l’identification des sentiments
3. la recherche des besoins de chacun
4. la formulation de demandes claires, précises et concrètes
Plus d’infos sur : www.cnvc.org